Context

CleanLease biedt gespecialiseerde dienstverlening op het gebied van textielreiniging en textielverhuur aan klanten in Cure, Care en Leisure. Het bedrijf heeft inmiddels 2.300 medewerkers en ca. 30 vestigingen in België en Nederland. Door diverse overnames in Nederland en België is bij CleanLease vanaf begin 2020 met name gewerkt aan een nieuwe IT strategie die paste bij de omvang en ambities van de nieuwe organisatie..

Opdracht

Door de diverse overnames is CleanLease in korte tijd enorm gegroeid. Daarnaast waren de diverse bestaande IT omgevingen sterk verouderd, niet geïntegreerd en verouderd. Tot slot ontbrak het binnen deze organisatie aan de noodzakelijke professionaliteit en kennis om als een moderne IT regie organisatie te functioneren.
Het Cleanlease management wilde meer grip op IT krijgen en vooral waard creatie d.m.v. de juiste inzet van IT realiseren. Daarnaast het verbeteren van de IT-dienstverlening, het creëren van draagvlak en de verdere ontwikkeling van de IT regie functie.
.

Resultaten

In nauw overleg met het CleanLease Management Team is een IT strategie en IT roadmap voor de komende 3 jaar vastgelegd. Daarbij is de intentie om uiterlijk over 3 jaar een volledig cloud based omgeving te hebben en verdere integratie en consolidatie van IT omgevingen. Daarnaast is er een IT governance model ontwikkeld en geïmplementeerd. De 4 oorspronkelijke IT organisaties zijn tot één IT regie organisatie samengevoegd met in totaal 20 FTE.

Tevens zijn volgende resultaten bereikt:

• Verdere implementatie van ITIL-processen m.b.v. Topdesk SaaS tooling.

• Consolidatie van gemengd bedrijfsapplicatieland-schap (o.a. SAP, JD Edwards, Salesforce, Dynamics CRM).

• Oprichting PMO (project management office)

• Consolidatie en upgrade van 3 DC’s tot één DC bij partner OpenLine.

• Implementatie van vernieuwd Software Defined Wide Area Network (SD-WAN), belangrijke techni-sche randvoorwaarde voor verdere (veilige) toepas-sing van Cloud technologie.