Context

Na een periode waarin de afdeling I&A (60 medewerkers, 700 gebruikers) van de provincie Zeeland nogal wat problemen op personele en organisatorische vlak heeft gekend wilde de directie een heldere IT strategie en visie ontwikkelen op basis waarvan de afdeling verder doorontwikkeld kon worden

Opdracht

De opdracht kende enkele onderdelen. Als hoofd I&A a.i. diende er een aantal operationele problemen en verbetering op korte termijn aangepakt te worden. Daarnaast moest er een nieuwe ICT visie en beleid ontwikkeld te worden op basis waarvan o.a. de profielschets voor een nieuw te werven hoofd I&A gebaseerd zou worden.

Resultaten

Er is een IT strategie ontwikkelt waarmee o.a. een transitie van uitvoering naar regievoering ingezet wordt. Daarbij meer tijd en aandacht besteden aan innovatie (b.v. IoT, smart mobility, smart City) en datagedreven werken. Ook het werken onder service georiënteerde IT architectuur en de verdere toepassing van cloud technologie vormen onderdeel van de strategie.

Er is een aanzet gegeven om met regionale organisaties (b.v. gemeentes) samenwerking op het gebied van IT verder uit te bouwen, b.v. aansluiting bij of het gezamenlijk opzetten van een Shared Service organisatie. Verder is aanzet gegeven tot een provinciale digitale agenda die nauw aansluit bij het recent gestarte initiatief voor een Interprovinciale Digitale Agenda (IDA) en is dit ook onderdeel geworden voor het coalitie akkoord van 2019. Ook is ondersteuning gegeven aan de opzet van een “Urban Datacenter” waarin o.a. samengewerkt is met Berenschot en CBS.

De invoering van het nieuwe concept “opgave gericht werken” voor alle medewerkers is een belangrijk onderdeel geworden van de verdere doorontwikkeling van de organisatie.

Op operationeel vlak is gewerkt aan verbetering van IT project management vaardigheden en de kwaliteit van projectuitvoering (o.a. aan de hand van Agile en Prince2 principes), toepassing van BiSL raamwerk voor functioneel beheer, en is gestart met traject voor ISO 27001 certificatie (digitale veiligheid). De cloud strategie heeft verder invulling gekregen door de implementatie van moderne systemen voor HRM (AFAS) zaakgericht werken en financiële rapportage.

Op basis van de eerder omschreven ambities en visie op het gebied van IT is met succes een nieuw Hoofd I&A/CIO aangetrokken.